Términos y Condiciones

1. Información general

Este sitio web es operado por RenoPC. Al acceder y realizar compras en renopc.co, aceptas los presentes términos y condiciones en su totalidad.

2. Productos

Todos los equipos vendidos en RenoPC son productos reacondicionados profesionalmente. Cada producto indica claramente su grado de reacondicionado (A, B o C) y sus especificaciones técnicas.

Las imágenes de los productos son ilustrativas. Las especificaciones técnicas descritas en cada ficha son las que prevalecen.

3. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplica.
RenoPC se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.
El precio válido es el que figura en el momento de confirmar el pedido.
Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras. RenoPC no almacena datos de tarjetas bancarias.

4. Proceso de compra

Selecciona el producto y agrégalo al carrito
Completa tus datos de envío
Elige el método de pago
Confirma el pedido
Recibirás un correo de confirmación con los detalles

El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que RenoPC confirma el pedido por correo electrónico.

5. Envíos y entregas

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación.
RenoPC no se hace responsable de retrasos causados por la transportadora o por situaciones fuera de su control.

Consulta nuestra política de envíos para más detalles.

6. Garantía

Todos los equipos incluyen garantía según las condiciones descritas en nuestra Política de Garantía, disponible en renopc.co/pages/garantia.

7. Devoluciones

Las devoluciones se gestionan conforme a nuestra Política de Devoluciones y a lo establecido en el Estatuto del Consumidor colombiano (Ley 1480 de 2011).

El cliente tiene derecho a retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto, siempre que el equipo esté en el mismo estado en que fue entregado.

8. Limitación de responsabilidad

RenoPC no será responsable por:

Daños causados por uso incorrecto del producto
Pérdida de datos almacenados en el equipo
Daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del producto

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de renopc.co — textos, imágenes, logotipos y diseño — son propiedad de RenoPC y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en Colombia.